1. Einleitung

Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, vertrauen Sie uns Ihre Informationen an. Wir verstehen, dass dies eine große Verantwortung ist und arbeiten hart daran, Ihre Informationen zu schützen und Ihnen die Kontrolle darüber zu geben.

Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen helfen zu verstehen, welche Informationen wir sammeln, warum wir sie sammeln und wie Sie Ihre Informationen aktualisieren, verwalten, exportieren und löschen können.

2. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln Informationen, um unseren Nutzern bessere Dienstleistungen anzubieten. Die Arten von Informationen, die wir sammeln, umfassen:

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, geben Sie uns personenbezogene Informationen an, die Folgendes umfassen:

• Ihren Namen
• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihre Telefonnummer
• Hochgeladene Bilddateien

2.2 Automatisch gesammelte Informationen

Wir sammeln und speichern automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen:

• Geräteinformationen und -kennungen
• Protokollinformationen und Nutzungskostistiken
• Standortinformationen, falls aktiviert
• Browsertyp und -einstellungen

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, zu warten und zu verbessern. Insbesondere verwenden wir Ihre Informationen, um:

• Unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu personalisieren
• Kontaktaufnahme und Bearbeitung Ihres Anliegens
• Unsere Dienstleistungen zu analysieren und zu verbessern

4. Weitergabe und Offenlegung von Informationen

Wir geben personenbezogene Informationen nicht an Unternehmen, Organisationen oder Personen außerhalb unseres Unternehmens weiter, außer in den folgenden Fällen:

4.1 Mit Ihrer Zustimmung

Wir werden personenbezogene Informationen mit Unternehmen, Organisationen oder Personen außerhalb unseres Unternehmens teilen, wenn wir Ihre Zustimmung dazu haben.

4.2 Aus rechtlichen Gründen

Wir werden personenbezogene Informationen weitergeben, wenn wir in gutem Glauben glauben, dass der Zugang, die Verwendung, die Aufbewahrung oder die Offenlegung der Informationen angemessen notwendig ist, um:

• Jedes anwendbare Gesetz, jede Vorschrift, jeden rechtlichen Prozess oder jede durchsetzbare behördliche Anforderung zu erfüllen
• Anwendbare Nutzungsbedingungen durchzusetzen
• Betrug, Sicherheits- oder technische Probleme zu erkennen, zu verhindern oder anderweitig zu behandeln
• Vor Schäden an den Rechten, dem Eigentum oder der Sicherheit unserer Nutzer zu schützen

5. Datensicherheit

Wir arbeiten hart daran, unsere Nutzer vor unbefugtem Zugriff auf oder unbefugter Änderung, Offenlegung oder Zerstörung der von uns gespeicherten Informationen zu schützen. Insbesondere:

• Wir verschlüsseln unsere Dienste mit SSL
• Wir überprüfen unsere Praktiken zur Erfassung, Speicherung und Verarbeitung von Informationen
• Wir beschränken den Zugang zu personenbezogenen Informationen auf Mitarbeiter, die diese Informationen benötigen

6. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Informationen, darunter:

• Das Recht, auf Ihre personenbezogenen Informationen zuzugreifen
• Das Recht, unrichtige Informationen zu korrigieren
• Das Recht, die Löschung Ihrer Informationen zu beantragen
• Das Recht, die Verarbeitung Ihrer Informationen einzuschränken oder ihr zu widersprechen

7. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum der letzten Aktualisierung oben aktualisieren.

Ihre weitere Nutzung unserer Dienstleistungen nach Änderungen an dieser Datenschutzerklärung stellt Ihre Annahme dieser Änderungen dar.

8. Zusätzliche Informationen für Mr. Clean KLG

8.1 Art der gesammelten Daten

Als Reinigungsfirma sammeln wir möglicherweise folgende spezifische Daten:

• Adressdaten der zu reinigenden Objekte
• Zeitpläne und Häufigkeit der Reinigungsdienstleistungen
• Besondere Anforderungen oder Anweisungen für die Reinigung
• Zugangsinformationen zu den zu reinigenden Räumlichkeiten

8.2 Verwendung der Daten

Wir verwenden diese spezifischen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Planung und Durchführung unserer Reinigungsdienstleistungen
• Kommunikation mit Ihnen bezüglich unserer Dienstleistungen
• Abrechnung unserer erbrachten Leistungen
• Qualitätssicherung und Verbesserung unserer Dienstleistungen

8.3 Datenspeicherung und -sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und gesetzlichen Anforderungen notwendig ist. In der Regel betrifft dies:

• Kundendaten: 10 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung (gemäß Schweizer Steuerrecht)
• Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre
• Vertragsunterlagen: 10 Jahre nach Vertragsende

Alle Ihre Daten werden auf sicheren Servern in der Schweiz gespeichert und durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.

8.4 Ihre Rechte nach Schweizer Recht

Nach Schweizer Datenschutzrecht haben Sie folgende spezifische Rechte:

• Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit

Um diese Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise bestimmte Informationen zurückhalten müssen, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.